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    一拓精機秉承“以質量求生存,以信譽求發展”的經營理念,決心以扎實的技術實力,可靠的產品質量,快捷的服務體系,為用戶提供優質的服務,以贏得廣大用戶的信賴和支持。 

        顧客的需要就是本公司工作方向和奮進目標,隨時隨地盡我們所能向顧客提供優質的產品和卓有成效的服務,誠心誠意地接受各類意見、建議與投訴,與顧客建立牢固和諧的信任合作關系。 

        本公司結合質量管理認證體系的建立,設立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務體系。

    售前服務:

        及時準確地向客戶提供新產品和其他各類產品的相關信息,熱情接待一切來函、來訪客戶,并悉心介紹產品的型號、特點、性能,了解顧客需求,并盡一切可能以滿足。

    售中服務:

        接到訂單后積極備貨,并依照合同所規定的交貨日期在第一時間予以辦理發貨事項。

    售后服務:

        接受客戶投訴,并依據客戶意見、建議作出及時處理。凡因產品質量問題,客戶要求退回的,本公司將無條件辦理換貨、退貨。 


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